初めての方へ
来院の際にお持ちいただくもの
・健康保険証またはマイナンバーカード保険証
確認できない場合は自費での診療になります。必ずお持ちください。
内容の変更が生じた場合はすぐお伝え下さい。
・お薬手帳
使用している薬剤がある場合は確認できるものをお持ちください。
・診察券（2回目以降）
受付に必要です。お忘れの場合は確認作業のため受付順が遅れることをご了承ください。
来院前、予約について
2023年4月から予約制に変わりました。
・時間指定予約
兼子院長と、非常勤医師（山口医師、兼子医師）診察枠があります。初診も再診の方も予約ができます。 予約はこちらから
予約は一人一つまでとしてください。重複したものはキャンセルいたします。
30分刻みで予約枠を分けています。予約時間内に間に合うようにご来院ください。
初診の場合は、受付までに診察券作成やカルテ登録などに時間を要します。
予約時間にご不在の場合はキャンセル扱いになる場合があります。
※待ち時間が30分程度を目標に診察していますが、診察時間を保証するものではありません。
※診察予約は当日30分前～60日前まで取ることができます。
・当日の予約外受診（月曜、火曜、水曜AM、金曜、土曜）
※木曜日、水曜日PM、日曜日は完全予約制のため予約外は対応しておりません。予約以外の受診のため当日枠が少数あります。予約外でご来院の方に、空きがある範囲で受付しております。
予約の方を完全優先に診察していますので、予約にくらべて待ち時間が大変長時間になります。
医師が2名いる日は、その分予約外での受診枠を増やして対応しております。
空きがなくなった場合は、申し訳ありませんが、次以降の診察時間に対応させていただきます。
※急な発症や受傷で治療を急ぐと当院で判断した場合は、空きがなくとも診察致します。ご相談ください。
受付順で診察待ち番号をお渡しします。保険証をお返しするまでは必ず院内にいてください。
診察待ち番号は、ウェブサイトから診察にお呼びした番号を確認できます。自分の番号が近づいたら院内にいてください。
自分の番号に遅れてしまった場合は、後の方が優先になることをご了承ください。
また複数回お呼びしてご不在の場合はキャンセル扱いとなることをご了承ください。
・いぼ等処置予約
いぼの液体窒素治療など内容が処置治療のみの再診については、処置のための予約枠を設けております。受診時に、処置予約での予約の案内があった場合にのみご予約ください。
その他の内容で診察を希望される場合は、診療予約を取り直してください。
当日にお申し出の場合には、予約外の診察として順番をお待ちいただきます。
・予約について補足
ご自身でウェブサイトやCLINICSアプリからご予約可能です。届いたメールやアプリから予約の修正が可能です。電話や院内からもご予約できますが、CLINICSアプリ会員登録が関連付けされていない場合は、ご自身での変更はできません。
来院後の流れ
・受付
予約の有無に関わらず、来院しましたら受付をしてください。
健康保険証の提示と、初診の方は問診票の記載もしくは、ウェブサイトから問診フォームを入力してください。
予約がある方は、診察順をお待ち下さい。
予約がない方は、当日に診察枠がまだ空いている場合は受診が可能です。
空きがない場合は、申し訳ありませんが、次の診察枠以降のご予約をお取りさせていただきます。
診察待ちは院内もしくは院外でお待ち下さい。
院外でお待ち頂く場合は、受付に伝えてください。院外から戻られましたら、必ず受付に伝えてください。
・診察
診察順が来ましたら、お名前でお呼びします。案内に従って診察室にお入りください。
名前以外の診察券番号やほか呼称をご希望の方は、受付時にお申し出ください。
診察室では、外套や荷物を置いてベッドまたは椅子にかけて、患部の診察ができるように準備してください。
待ち時間がある場合はスタッフによる予診がありますので、ご協力ください。
・会計
診察後は、待合室でお待ち下さい。診療録の記載・確認や、会計計算が終わり次第、順番にお名前をお呼びします。
明細書や診察券や処方箋をお渡しして終了になります。
処方は院外処方です。門前薬局やかかりつけ薬局をご利用ください。
お会計は、現金/paypay/クレジットカード/交通系ICカードが利用可能です。（クレジットカード利用明細の印刷には対応しておりません）